航空聯名卡購票更貴 消基會痛批廣告不實

記者 溫子豪 報導 2017/03/14

  申辦航空聯名卡的目的,除了累積里程數外,也希望能享票價折扣。不過消基會發現,於長榮及華航官網的聯名卡專區購票,票價竟比「一般網路購票區」還貴,與銀行宣傳的9~95折票價差異甚大。消基會指出,業者刻意放大優惠訊息,卻以細小字體註明「限額促銷」或「以官網為主」,恐已違反公平交易法。

  消基會接獲民眾申訴,因信用卡業務告知,刷聯名卡購買機票打9折,因此申辦國泰世華長榮航空聯名卡,但卻發現官網「信用卡購票專區」的最低票價,比「一般網路購票區」還昂貴。

消基會抨擊航空聯名卡購票更貴涉廣告不實(圖/卡優新聞網)

消基會抨擊航空聯名卡購票更貴涉廣告不實(圖/卡優新聞網)

 

實際上網查詢,以國泰世華長榮聯名卡購買台北-澳門來回機票,聯名卡票價比一般高出556元新台幣;持匯豐華航聯名卡購買高雄-上海機票,則與一般購票價格相同,與廣告標示9~95折優惠完全不同。

消基會董事長游開雄表示,業者以放大、深色粗體字型宣傳「全球航線95折」、「官網購票不限航線享折扣」,卻又在信用卡申請書及網頁上,以灰色細小字體註明「限額促銷」或「已享優惠票價者,不再享優惠」。消費者可依消保法施行細則第12條規定,主張不構成契約內容,而業者恐違反公平交易法第21條,涉嫌廣告不實,最高可開罰2,500萬元。

游開雄呼籲,金管會銀行局應要求各大發卡行如實揭露資訊,不能誇大優惠內容,讓消費者產生錯誤認知。銀行與航空公司也不能以「票價以官網公告為主」等文字卸責,信用卡購票就該優於一般網路購票,以求名實相符。

國泰世華回應,航空公司機票價格依據艙等、票期、航班性質、使用限制與淡旺季…等因素,而有所調整。長榮航空購票系統中的聯名卡購票優惠專區,與一般購票區的艙等、使用限制都不相同,票價也就不相同。且聯名卡還享有哩程累積,是一般信用卡無法享受的服務。

匯豐銀行則指出,消基會調查聯名卡票價為活動專案,與航空公司的短期促銷、網路優惠等內容不同,說明中也載明優惠無法合併使用,消費者可自行選擇最適合的方案購票。

 

來源: http://www.cardu.com.tw/index.php

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